Haluamme parantaa asiakaspalvelumme tasoa entisestään ja olla asiakkaidemme tavoitettavissa.
OPETTAJIEN PUHELINPÄIVYSTYS
on lokakuun alusta asti joka päivä klo 9.00-16.00
Voit siis käytännössä soittaa melkein milloin vain, soitamme takaisin jos emme ehdi heti vastata.
Numero on vanha tuttu 040-1896050 ja vastaamme myös tekstareihin, sekä tietysti sähköpostiin opettajat@huso.net
Tuntivaraukset hoidat tietysti kätevästi Hopotista, mutta autamme mielellämme, jos tarvitset apua vaikka oikean tunnin valintaan, haluat vaihtaa ryhmää tai tarvitset neuvoja Hopotin käytössä.
Me emme halua päästä helpolla, vaan tehdä asiat vähän paremmin!
Moni kokee lyhyen soittoajan hankalaksi, eikä muista tai ehdi soittaa juuri siihen aikaan. Mietimme tarvitseeko puhelinpäivystystä enää ollenkaan, kun kaikki tuntivaraukset hoituvat kätevästi Hopotista. Puhelimitse tulee kuitenkin edelleen jonkun verran tuntitiedusteluja ja muita ratsastustunteihin liittyviä kysymyksiä. Pelkäsimme että asiakaspalvelun laatu kärsii, jos lopetamme puhelinpäivystyksen kokonaan. Se ei siis ollut vaihtoehto, joten päätimme astua ulos ratsastuskoulujen ikiaikaisista rutiineista ja nostaa asiakaspalvelun tasoa vastaamaan nykypäivän asiakkaiden toiveita. Kiitos älypuhelimet ja Hopoti, että tämä on vihdoin mahdollista!
Soitellaan, tekstaillaan, viestitellään ja selaillaan Hopotia!
